守望青春，相伴成长
——会计学院寝室长心理助人专题培训会
寝室，是大学生活中最基本的单元，也是我们停留时间最长的空间。一个和谐的寝室环境，是安心学习、快乐生活的基础；而一个矛盾的寝室，则可能成为问题的温床。为提升寝室长的责任意识与工作能力，共同营造安全、健康、积极的寝室氛围，10月29日，会计学院于图书馆一楼报告厅举行了“守望青春，相伴成长，寝室长的暖心指南”寝室长专题培训会。培训会由会计学院心理辅导站站长孙瑶老师主持，邀请浙江工商大学心理健康教育中心李瑜教授主讲，会计学院全体寝室长参加。
培训会上，李瑜老师开门见山，点明了寝室长工作的极端重要性和特殊性。
1.重任在肩：寝室长的双重核心职责
老师指出，寝室长并非一个简单的“头衔”，而是背负着具体而关键的责任，主要体现在两个方面：
1.安全底线的“守护人”：
寝室长是离同学们最近的人，最能及时发现异常。因此，首要职责是成为心理危机的“吹哨人”，具备识别风险信号的能力，并在第一时间进行上报，守护每一位同学的生命安全。
2.和谐氛围的“营造者”：
寝室长是矛盾的“调解员”。需要通过建立规则、促进沟通，将日常的小摩擦、小矛盾化解在萌芽状态，防止其日积月累，酿成更严重的冲突。
为了履行好这两大职责，寝室长需要扮演好三个角色：细心的观察员、温暖的支撑者、连接师生的重要桥梁。
2.明察秋毫：识别身边的风险信号
如何判断一位同学可能正面临心理困扰或危机？李瑜老师分享了三大可观察的线索：
1、情绪变化：
情绪持续低落、沮丧、绝望；或变得异常烦躁、易怒；也可能出现与以往性格不符的过度兴奋、话多。
2、行为变化：
（1）明显退缩：突然开始频繁逃课、拒绝参加所有社交活动、长时间独自待在床上或寝室里。
（2）生活紊乱：作息日夜颠倒，个人卫生状况急剧下滑。
（3）极端行为：流露出自伤或自杀的迹象，如手臂出现不明划痕；或突然无理由地处理个人珍贵物品，行为如同“交代后事”。
3、言语变化：
（1）直接表达： 在口头或文字中说出“活着太累了”等话语。
（2）间接流露： 在社交媒体、个人日记中表达无价值感、无意义感，或发布告别、绝望的内容。
“请相信你的直觉。” 李瑜老师强调，当室友的行为让你感到“很奇怪”、“无法理解”甚至“难以忍受”时，这本身就是一个需要你提高警惕并给予关注的信号。
3.科学应对：掌握助人的关键四步
发现异常后，科学的应对方法至关重要。李瑜老师给出了清晰的操作指南——“一问、二听、三陪、四报”：
1、主动关怀（问）：
· 技巧： 使用“我”开头的句子表达关心，例如：“我注意到你最近好像不太开心，我有点担心你，想问问你怎么了？”
· 禁忌： 避免直接给对方“下诊断”，如“你肯定是抑郁症了”。
2、倾听共情（听）：
· 技巧： 创造一个安全、不评判的环境，耐心倾听。可以说：“听起来你真的很难”、“我愿意陪着你。”
· 核心原则： 对于涉及生命安全（自杀、自伤、伤人等）的信息，绝不能承诺保密，必须立即上报。
3、温暖陪伴（陪）：
· 技巧： 简单的陪伴本身就是强大的支持。可以邀请对方一起吃饭、散步、自习，减少其独处的时间。
· 界限： 量力而行，在帮助他人的同时也要保护好自己，避免过度卷入。
4、及时上报（报）：
· 核心： 生命至上，安全第一。 报告是为了启动专业的帮助系统，是负责任的表现，绝非“打小报告”。
· 渠道： 第一时间向辅导员、班主任或学校心理中心报告，并清晰、客观地说明你观察到的具体情况。
4.化解矛盾：构建和谐的寝室公约
除了应对危机，处理日常矛盾是寝室长的常态化工作。针对常见的作息冲突、公共费用分摊、学习与娱乐干扰等问题，李瑜老师建议：
· 巧用“情境”分析： 在评判矛盾时，要综合考虑“我”、“对方”和“当时的情境”。例如，在深夜休息时间，需要安静的一方其诉求更具合理性。
· 建立寝室公约： 组织全体室友民主协商，共同制定一份详细的寝室公约，内容应涵盖作息时间、卫生排班、费用分摊规则等，并共同签字遵守，做到“有章可循”。
· 秉持“幸福者退让”心态： 当陷入“凭什么我要先让步”的思维僵局时，可以换个角度思考：正因为自己更通情达理、内心更强大，所以可以选择率先打破僵局。这是一种智慧与豁达。
5.自我关怀：守护者亦需被守护
最后，李瑜老师特别提醒所有寝室长：助人者先需自助。在关心他人的同时，务必关注自身的心理健康。
如果发现自己出现持续的情绪低落、烦躁易怒、失眠或学习兴趣下降等情况，说明你可能正处于耗竭状态。这时，一定要主动休息、积极调节，或毫不犹豫地寻求帮助
“只有先点亮自己的心灯，才能更好地照亮他人前行的路。” 培训会在热烈的氛围中结束，为全体寝室长注入了前行的力量与信心。相信在大家的共同努力下，定能筑牢寝室的安全防线，营造出更多温馨、和谐、互助的“小家”。