宿舍“战”记
F为我校一名大二学生，期末考试期间，他因生活作息问题与舍友产生矛盾，发生了激烈的言语冲突。舍友打电话给辅导员反映情况，辅导员随即到达现场进行调解。
舍友称，F凌晨1点仍开着麦克风打游戏，声音太大影响其他人休息。F则坚持说舍友并没有睡觉，只是躺在床上玩手机，所以他可以玩游戏。舍友说，第二天早上有考试，他早早就躺下，但F打游戏的声音太大，导致他无法入睡，无奈只能躺在床上看手机。另一位舍友说，他提醒了F好几次，叫他把声音调小一点，但F认为声音根本不大。最后大家忍无可忍，才和他吵了起来。
了解事情经过后，辅导员对F进行了劝解，大家住在一起，就不能只顾自己，也要考虑一下自己的行为给别人带来的影响，而且熬夜对身体不好，希望他能够规律作息。随后，辅导员建议宿舍成员制定一个作息规则，比如晚上12点以后必须熄灯，不能发出噪音。但F完全不理会辅导员的劝解和建议，仍坚持自己的那一套说辞，只要舍友不睡觉，他不管有多晚都可以玩游戏。
因矛盾难以调解，F最终办理了换宿。
更换宿舍后，F还是经常在宿舍里玩游戏，影响他人休息。据新舍友反映，F玩游戏的时候爱骂人，担心他有暴力倾向，强烈要求他换宿舍。
于是，辅导员再次找到F了解上述问题，F说，自己和新舍友在生活作息的约定上确实有矛盾。F习惯熬夜，12点睡觉对他来说已经算早了，而新舍友习惯早睡，10点左右就上床了，他们最后制定的宿舍作息规则是11点熄灯。F一直不同意这个作息约定，而且他认为自己玩游戏的声音已经挺小了，可舍友还是有意见。
辅导员询问他玩游戏时是否存在骂人的情况，他说骂人只是针对游戏里面的角色，并没有针对宿舍成员。至于舍友质疑自己有暴力倾向，他觉得舍友在夸大事实，自己玩游戏时可能敲键盘的动作大了些，情绪也激烈一些，但都不是针对舍友的。
五个“引导”，化解矛盾
● 引导学生正确认识宿舍功能
在谈话中，辅导员问F是如何看待宿舍这个环境的，F回答说，宿舍就是一个自由放松的空间。辅导员又问，他家里是否也有这么一个空间，他都在这个空间里做什么，F说家中的放松空间就是自己的卧室，自己喜欢关起门来打游戏。
在F看来，宿舍的功能和自己家中卧室的功能是一样的，可以随心所欲当成游戏房。辅导员纠正F，个人卧室和学校宿舍的功能是有区别的，前者可以根据个人需求来使用，但后者不是个性化场所，而是一个集学习、交际、生活、休息于一体的多人共享场所，不能完全按照自己的个性去打造。
● 引导学生正视噪音的存在与危害
在两次宿舍矛盾中，F都认为自己玩游戏的声音并不大，这是因为他投入到了游戏情节当中，对声音的大小没有自觉。于是，辅导员让F打开电脑游戏，用手机里下载的声音分贝软件现场测试外放声音，显示达到噪音数值，F才知道舍友并没有小题大做。
辅导员又让F用电脑查阅噪音的危害，F了解到噪音不仅干扰睡眠和休息，还可能减弱记忆力、学习能力、阅读能力。对噪音的危害有了基本认知后，F意识到自己玩游戏的音量确实需要控制。
● 引导学生脱离游戏循环
辅导员了解到，F沉迷打游戏之前生活作息还是比较健康的，所以他现在的作息问题主要是沉迷游戏导致的。F说，其实自己有时候也觉得打游戏时间长了很累，但就是控制不住，陷入了恶性循环。
辅导员认为，现阶段让F立刻戒掉游戏并不现实，他要做的是控制自己的行为，减少游戏时间。于是，辅导员引导他先去寻找自己沉迷游戏的原因，比如学业或生活中的压力、焦虑的情绪，或缺乏其他兴趣爱好等。找到原因之后，可以采取相应的自我调节方法，比如物理隔离、增强社交和休闲活动、参与体育锻炼，如果自我调节无效，可再联系辅导员寻求
帮助。
● 引导学生加强情绪管理，改善表达方式
F玩游戏时会因为情绪激烈砸键盘、拍桌子、说脏话，这让舍友误会他有暴力倾向。辅导员告知F要加强自身的情绪管理，情绪波动时，先做一个简单而有效的动作：停下来，深呼吸。多重复几次，让注意力持续集中在呼吸上，阻止情绪进一步恶化。如果无效，就必须及时暂停游戏。
辅导员不是完全反对F打游戏，但F要注意游戏中是否含有暴力或悲伤元素，这些元素容易触发负面情绪，不建议经常玩。
F说话时语气总是盛气凌人，这让他容易和人起语言冲突，所以改善表达方式也很重要。辅导员建议他与舍友沟通时，要尽量以理性平和的态度来进行表达。如果没能控制好自己的态度，事后要做些补救措施，比如采取书面形式道歉（写纸条、发信息），促进再次沟通。
● 引导学生达成宿舍规则，共同遵守
F在宿舍规则的制定上一直不肯让步，因为他认为只有自己在配合其他人的作息，而其他人并没有配合自己的作息。辅导员希望F学会看到他人的让步，他的舍友以前习惯10点睡觉，但自从F搬进来之后，他们已经把睡觉时间推迟到了11点，这难道不是让步吗？
宿舍是一个集体环境，宿舍成员需要改变以自我为中心的倾向，与他人互相理解包容，良好的人际关系就建立在这样的基础上。如果F认为宿舍规则有不合理的地方，可以主动和舍友探讨：“最近我发现大家睡得比较早，但我的作息跟大家存在差异，目前我还不能适应新的作息，所以我们能不能再重新商量一下，找到一个满足大家所需又不影响彼此休息的平衡点，营造舒适的宿舍环境。”
接下来，辅导员将F的舍友们叫来一起谈话，希望大家放下对F的成见，重新协商一下宿舍规则，并增加惩戒措施，比如没能遵守规则的人，要多倒一天垃圾、多当一天值日生。大家还要记得互相监督，多沟通交流，这样才能慢慢养成好习惯，并避免误会的发生。
学生宿舍被视为大学社交网络的起点、校园生活的延伸，以及个人发展与才能塑造的关键学习场所。宿舍内的良性互动关系，对于大学生的社会融入、身心健康以及学业进展也具有显著的正面影响。在宿舍关系出现问题时，辅导员应帮助学生化解矛盾，引导学生建立规则、保持沟通、培养集体精神和注重自我调适，营造一个和谐的宿舍环境。